La presente Política de Privacidad informa sobre los tratamientos de datos personales que CIFP ESCUELA DE HOSTELERÍA LHII, realiza como Responsable, en relación con los datos y la información que los usuarios facilitan como consecuencia del acceso, registro y realización de pedidos en la web www.hostelerialeioa.net. Esta Política de Privacidad resulta de aplicación junto a las Condiciones de Compra y la Política de Cookies.
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¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
Responsable: CIFP ESCUELA DE HOSTELERÍA LHII
CIF: S4833001C
Domicilio social: Campus Universitario, s/n. Leioa (48940), Vizcaya (en adelante, el Titular o HOSTELERIALEIOA)
Correo electrónico: escuela@hostelerialeioa.net
HOSTELERIA LEIOA, como responsable de los datos personales, y en cumplimiento a lo establecido en el artículo 28.3 del Reglamento (UE) 2016/ 679 del Parlamento Europeo y del consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) ha adoptado todas las medidas organizativas, de seguridad para el correcto tratamiento de dichos datos. De tal forma, ofrece a los Usuarios del servicio información detallada, clara y concisa del tratamiento de datos personales realizado, su finalidad, políticas de conservación y vías para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, así como revocar su consentimiento en los términos previstos legalmente.
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?
Dependiendo de los productos o de las funcionalidades de la página web, necesitaremos recopilar o tratar unos datos u otros. Con carácter general trataremos estos tipos de datos:
- Datos identificativos (nombre, apellido, teléfono)
- Información económica o relacionada con los pedidos que realices.
- Datos de conexión, navegación, geolocalización (en caso de navegación móvil), etc.;
- Información comercial
- Información sobre gustos y preferencias.
Cuando te pidamos que rellenes tus datos personales para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio de la página web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarte el servicio o darte acceso a la funcionalidad en cuestión. Por favor, ten en cuenta que si decides no facilitarnos esos datos, es posible que no puedas completar tu registro como usuario o que no puedas disfrutar de esos servicios o funcionalidades.
Cómo utilizamos la información que recibimos. Finalidades del tratamiento de su información.
- Para gestionar tu registro como usuario/a: Mediante el registro en la página web, será necesario que nos proporciones datos identificativos, como nombre de usuario y correo electrónico, para la tramitación del registro y permitir el acceso a las funcionalidades de su cuenta personal. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento de los Usuarios. Sus datos serán conservados mientras forme parte de la comunidad y se encuentre registrado, salvo que sean aplicables otros plazos.
- Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios que hayas contratado con nosotros en la página web.
- Comunicaciones: Podremos enviarle correos electrónicos, mensajes y otros tipos de comunicación en referencia a los Servicios, cuestiones técnicas y cambios en los mismos. Estas comunicaciones se consideran parte de los Servicios y no puede renunciar a ellas.
- Comunicaciones Comerciales (Publicidad): En la medida en que te suscribas a nuestra newsletter, podremos utilizar tus datos para contactar contigo, tanto por vía electrónica como no electrónica, para realizar encuestas, gestionar tu suscripción, incluyendo el envío de información personalizada sobre nuestros productos en base a tus estadísticas y/o preferencias de navegación. Podrás darte de baja en cualquier momento de la newsletter sin ningún coste a través de las indicaciones que acompañan a cada notificación, o bien, remitiendo un escrito con el asunto “Baja” a escuela@hostelerialeioa.net
¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
| FINALIDAD | LEGITIMACIÓN |
|---|---|
| Gestionar tu registro como usuario/a: | El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución de los términos que regulan el uso de la página web. Para que puedas registrarte como usuario/a en la página web, necesitamos tratar tus datos personales, ya que de lo contrario no podríamos gestionar tu registro. En el caso de que elijas utilizar el acceso o inicio de sesión a través una red social, el motivo por el que estamos legitimados para tratar tus datos es el consentimiento que prestas en el momento de autorizar la cesión de tus datos desde la red social. |
| Cumplimiento y ejecución del contrato: | El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa o de prestación de servicios que nos vincule contigo. |
| Atención al Cliente: | Tenemos un interés legítimo para atender las consultas que nos realices a través de los distintos medios de contacto que te facilitamos en la web. Si estas consultas tienen que ver con las compras o pedidos realizados trataremos tus datos en base al cumplimiento de las obligaciones legales por nuestra parte. |
| Comunicaciones Comerciales (Publicidad): | La base legítima para tratar tus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que nos prestas, por ejemplo, cuando te suscribes a nuestra newsletter y aceptas recibir información personalizada. |
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?
El plazo de conservación de tus datos dependerá de las finalidades para las que los tratemos:
- Para gestionar tu registro como usuario/a: Durante el tiempo en que mantengas la condición de usuario registrado.
- Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa: Durante el tiempo necesario para gestionar la compra, incluyendo posibles devoluciones o reclamaciones asociadas. Los datos asociados a las facturas o comprobantes de compra serán mantenidos durante seis años hasta que prescriban nuestras obligaciones legales en materia mercantil y fiscal.
- Para gestionar las comunicaciones y atención al cliente: durante el tiempo necesario para atender la solicitud.
- Comunicaciones Comerciales (Publicidad): Hasta que te des de baja de la suscripción a la newsletter.
- En todo caso, conservaremos los datos personales posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos ala supresión de los datos personales.
¿COMPARTIREMOS TUS DATOS CON TERCEROS?
Con carácter general, HOSTELERÍA LEIOA no cederá sus datos personales a terceros salvo que estemos obligados legalmente a ello o nos lo hayas autorizado expresamente al hacer uso de nuestros servicios.
No obstante, para cumplir con las finalidades descritas en este documento, te informamos que algunas entidades que nos prestan servicios podrían acceder a algunos datos personales, como, por ejemplo:
- Entidades financieras o servicios de pago electrónico.
- Proveedores de servicios tecnológicos.
- Proveedores de servicios de marketing y publicidad.
- Proveedores de servicios de analítica web.
Algunos de estos prestadores pueden estar ubicados fuera del territorio de la UE, como, por ejemplo, Estados Unidos, como es el caso de Google. Al aceptar esta Política de Privacidad nos autorizas expresamente para que podamos usar la tecnología que nos provee Google.
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS?
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos tus datos, tienes derecho a:
- Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
- Derecho de rectificación: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.
- Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos objeto de tratamiento.
- Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
- Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Portabilidad de los datos: las personas interesadas pueden solicitar recibir los datos que le incumban y que nos haya facilitado o que –siempre que técnicamente sea posible– se los enviemos a otro responsable de tratamiento de su elección, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.
Asimismo, tienes derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado en el momento de facilitarnos sus datos.
Si deseas ejercer alguno de los derechos expuestos, rogamos que nos remita carta con todos sus datos a: CIFP ESCUELA DE HOSTELERÍA LHII, CIF: S4833001C Domicilio social: Campus Universitario, s/n. Leioa (48940), Vizcaya, o nos remita un correo electrónico a <%= link_to 'escuela@hostelerialeioa.net', 'mailto: escuela@hostelerialeioa.net' %> adjuntando su DNI o cualquier otra documentación identificativa válida.
Por último, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, <%= link_to 'www.aepd.es', 'https://www.aepd.es/es', target: '_blank' %>).
